- 販売事業者
- 株式会社アースケア代表者：井上 龍弥所在地：〒560-0085 大阪府豊中市上新田2-21-5
- お問い合わせ先
- 電話でのお問い合わせフリーダイヤル 0120-474-198
（営業時間10～18時 月～金曜日(祝日除く))メールでのお問い合わせ商品やお肌に関するご質問・ご相談はコチラ
（ご質問が多い場合は、返答までにお時間をいただくことがあります）ご注文・ご注文内容の変更などはコチラ
- キャンペーン商品の販売に関して
- 商品代金以外の必要料金消費税商品代金には消費税10％が加算されています。
（１円未満消費税端数は四捨五入）送料送料を参照ください。
- 配送方法
- 発送は日本国内に限らせていただきます。各商品ページの『お届け方法について』を参照ください。
- 送料
- 各商品ページに記載がありますので、参照ください。
- 引渡し時期
- 商品のお届けについてご注文をお受けしてから２～３日後に発送いたします。 商品の発送（メールの返信）は、土曜・日曜・祝日は行っておりません。 これらの日が入った場合は発送が若干遅れます。商品が品切れ等で遅れる場合はご連絡いたします。その他交通事情、天災などでご指定期日にお届けできない場合はご了承ください。
- お支払方法
- 各商品により、お支払方法に制限があります。コンビニエンス決済・郵便振替商品と同送の『振込取扱票』を利用すると、振替手数料は弊社負担です。 お支払いは、商品到着後１０日以内に、お近くのコンビニエンスストアか郵便局でお願いします。お支払いの際に受け取る『払込受領証』は大切に保管してください。クレジットカード決済各種クレジットカード・一部デビットカードをご利用いただけます。注文と同時に決済が完了します。代金引換注文商品をお受け取りいただく際に、商品と引き換えにお支払いください。現金・クレジットカード・デビットカード等をご利用いただけます。
- 不良品
- 商品には万全を期しておりますが、万が一不良品、配送途中での破損等ございましたら、 お手数ですが、商品到着後７日以内にご連絡ください。 すぐに交換品をお送りいたします。 （返送料、再送料ともに当社が負担いたします。）
- 返品
- お試しセット 商品の返品は、到着後７日以内に限りお受けいたします。 返送にかかる送料は、お客様のご負担になります 以下の場合、返品はお受けできません。 弊社に連絡の無い返品 使用の有無にかかわらず、開封された商品 商品到着後8日を過ぎた商品 お客様の元で破損・汚損が生じた商品 お試しセット以外の商品 商品の返品は、到着後30日以内に限りお受けいたします。
手続き方法をご案内いたしますので、まずは電話でご連絡ください。 返送にかかる送料は、お客様のご負担になります 返金方法は、お客様への銀行口座へ振り込みとなります。
返金にかかる振込手数料は、お客様のご負担となります。 以下の場合、返品はお受けできません。 弊社に連絡のない返品 一度ご使用になられた商品 商品到着後31日を過ぎた商品 外箱・フィルム袋を開封した商品 お客様のもとで破損・汚損が生じた商品